Ohne Fehler keine Mondlandung – und kein erfolgreicher Handwerksbetrieb - Fehlerkultur einfach.machen

Fehler passieren – das ist menschlich. Wie wir damit umgehen, macht den Unterschied. In Handwerksbetrieben, wo Präzision und Qualität zählen, kann eine offene Fehlerkultur den entscheidenden Vorteil bringen.

Warum Fehlerkultur im Handwerk wichtig ist

In vielen Handwerksbetrieben herrscht noch die Einstellung: "Fehler sind schlecht und müssen vermieden werden." Doch diese Sichtweise kann Innovation und Wachstum hemmen. Eine positive Fehlerkultur hingegen fördert Offenheit, Lernen und kontinuierliche Verbesserung.

Eine negative Fehlerkultur kann dazu führen, dass Mitarbeiter sich nicht trauen, Fehler zuzugeben, was langfristig die Qualität und Effizienz beeinträchtigt – und das will natürlich niemand.

Von der Skipiste ins Cockpit – und immer mit offener Fehlerkultur

Im einfach.machen Podcast spricht der ehemalige Weltcup-Skirennfahrer und Christoph Gruber über die Bedeutung eines offenen Umgangs mit Fehlern. Der heutige Pilot betont, dass es ganz normal ist, vor allem nach jedem Flug über Fehler zu ganz offen zu reden. Dieser positive Umgang mit Fehlern ist entscheidend für die Flugsicherheit. Fehler werden im Cockpit nicht als Rückschläge, sondern als Lernchancen gesehen. Eine Sichtweise, die für Handwerksbetriebe genauso wichtig ist und sowohl Chefs, als auch Mitarbeitende nach Vorne bringen wird.

👉 Hier geht’s zum Podcast mit Grubi: einfach.machen Podcast Folge 4: Höchstleistung & mentale Stärke mit Christoph Gruber

🚀 Was wir von der Raumfahrt über Fehler lernen können

Heute, am 12. April ist der Internationale Tag der bemannten Raumfahrt – ein Tag, der an Juri Gagarins ersten Flug ins All erinnert. Doch Raumfahrt war nie nur Heldengeschichte. Sie ist auch ein Mahnmal für den richtigen Umgang mit Fehlern. Denn: Auch dort, wo Präzision über Leben und Tod entscheidet, passieren Fehler. Der Unterschied liegt im Umgang damit.

Ein Beispiel: 1967 kamen bei einem Testlauf der Apollo-1-Mission drei Astronauten ums Leben, weil ein technischer Fehler – ein Kabelbrand in der mit Sauerstoff gefüllten Kapsel – tödlich endete. Der Schock saß tief. Doch statt zu vertuschen, wurde der Unfall genau analysiert. Konsequenzen wurden gezogen. Abläufe, Materialien, Sicherheitsstandards – alles wurde überarbeitet. Ohne diese schonungslose Fehleraufarbeitung wäre die Mondlandung zwei Jahre später vielleicht nie passiert.

Die NASA hat verstanden:

Fehler sind unvermeidlich – aber sie müssen sichtbar werden dürfen, damit man daraus lernen kann.

Genau das gilt auch für deinen Betrieb. Vielleicht geht’s nicht gleich um Leben und Tod – aber um Menschen, Verantwortung, Qualität. Und darum, dass dein Team gemeinsam wächst. So wie die NASA nur deshalb heute Erfolge feiern kann, weil sie aus Rückschlägen gelernt hat, kannst auch du mit deinem Team aus Fehlern lernen – wenn du die Kultur dafür schaffst.

Vorteile einer positiven Fehlerkultur

1. Vertrauen im Team stärken: Wenn Mitarbeiter wissen, dass Fehler nicht bestraft werden, steigt das Vertrauen untereinander.

2. Lernprozesse fördern: Fehler bieten die Möglichkeit, Abläufe zu analysieren und zu verbessern.

3. Innovation ermöglichen: Ein offener Umgang mit Fehlern schafft Raum für neue Ideen und kreative Lösungen.

4. Kundenzufriedenheit erhöhen: Durch kontinuierliche Verbesserung steigt die Qualität der Arbeit, was Kunden positiv wahrnehmen.

   
   

Praktische Tipps für deinen Alltag:

• Fehler offen ansprechen: Schaffe eine Atmosphäre, in der Mitarbeiter sich trauen, Fehler zuzugeben.

• Aus Fehlern lernen: Analysiere gemeinsam mit dem Team, wie Fehler entstanden sind und wie sie in Zukunft vermieden werden können

• Erfolge feiern: Anerkenne Verbesserungen und Lernerfolge, um die Motivation zu steigern.

• Vorbild sein: Als Chef solltest du selbst offen mit eigenen Fehlern umgehen und zeigen, dass Lernen ein kontinuierlicher Prozess ist.

Fazit

Eine positive Fehlerkultur ist kein Zeichen von Schwäche, sondern von Stärke und Professionalität. Sie fördert Vertrauen, Lernen und Innovation – zum Vorteil des gesamten Betriebs – entlastet den Chef, deine Mitarbeiter und deine Kunden!

Fehler? - Blöd! - Lernchance! - Treibstoff für Fortschritt!